Pomoc i Obsługa Klienta

Centrum Pomocy i Obsługa Klienta

Masz pytania dotyczące zamówienia, dostawy lub naszych produktów? Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc! Sprawdź najczęściej zadawane pytania lub skontaktuj się z nami bezpośrednio.

Contact z nami

Nasz zespół wsparcia jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00 - 16:00.

Na wiadomości e-mail odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

1. Jaki jest czas dostawy?
Dla standardowych paczek dostawa trwa od 4 do 7 dni roboczych. W przypadku mebli wielkogabarytowych jest to 7 do 9 dni roboczych.

2. Jak mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Napisz do nas jak najszybciej na adres kontakt@reelken.pl. Jeśli paczka nie została jeszcze wysłana z magazynu, zmodyfikujemy Twoje zamówienie.

3. Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?
Tak, masz na to 14 dni od momentu odebrania przesyłki (z wyjątkiem mebli robionych na indywidualne zamówienie).